В работе авторами рассматриваются стратегические вопросы модернизации IT-инфраструктуры предприятия с целью оптимизации затрат и повышения эффективности работы всего университета в целом.
Далее по тексту используются следующие сокращения: ФОТ – фонд оплаты труда; УИ – управление информатизации, подразделение, ответственное за информатизацию в университете; КИС – корпоративная информационная система; ПО – программное обеспечение; БД – база данных; ВЦ – вычислительный центр; ЕСН – единый социальный налог; НИОКР – научно-исследовательская или опытно-конструкторская разработка; СМК – система менеджмента качества; УМКД – учебно-методический комплекс для дисциплины; ППС – профессорско-преподавательский состав; ИС – информационная система; АТС – автоматическая телефонная станция.
1. Внедрение технологий тонких клиентов
Внедрение в университете современных технологий облачных вычислений и тонких клиентов позволит централизовать управление ИТ-инфраструктурой, унифицировать используемое оборудование, снизить затраты на электроэнергию в среднем на 300 000 КВт в год (пониженное потребление электроэнергии оконечными вычислительными узлами, см. расчеты ниже*), снизить затраты на управление и обслуживание парка вычислительной техники (нужно меньше администраторов, технических специалистов, см. расчет ниже**), повысить отказоустойчивость, управляемость, масштабируемость, снизить совокупную стоимость владения парком вычислительной техники, понизить затраты на программное обеспечение (в среднем на 30 %). Основная идея заключается в установке на местах пользователей терминалов – высокоэффективных «тонких клиентов», а основных операционных систем на серверах в виде виртуальных машин, к которым клиенты получают доступ посредством локальной вычислительной сети [1, 2].
Затраты на 50 рабочих мест (расчет не включает стоимость блоков бесперебойного питания, стоек, создания серверных, оборудование резервного канала электропитания, охлаждения, системы автоматического пожаротушения) (табл. 1).
В табл. 2 представлен финансовый план поэтапного ввода технического парка в эксплуатацию.
Таблица 1
Расчет стоимости по затратам на оборудование рабочих мест
|
Наименование |
Количество |
Количество рабочих мест |
Стоимость, тыс. руб. |
|
Сервер |
2 |
50 |
550 |
|
Специализированное программное обеспечение для серверов |
50 |
100 |
|
|
Терминал (тонкий клиент) (вместе с ПО) |
50 |
50 |
420 |
|
ИТОГО |
50 |
1 070 |
Таблица 2
План поэтапного ввода в эксплуатацию технического парка
|
Год |
Количество рабочих мест |
Стоимость, тыс. руб. |
|
2015 год |
150 |
3 300 |
|
2016 год |
150 |
3 300 |
|
2017 год |
100 |
2 200 |
|
ИТОГО |
500 |
8 800 |
Экономический эффект после данного мероприятия будет рассчитываться следующим образом.
*Затраты энергоресурсов 1 ПК – 250 Вт/ч, ср. время работы – 12 часов.
Суточные затраты на 25 ЭВМ = 81250 Вт = 81,25 КВт.
Затраты энергоресурсов 1 терминал («тонкий клиент») – 10–20 Вт/ч, ср. время работы – 12 часов,
1 сервер (на 25 терминалов) – 450 Вт/ч, время работы – 24 часа.
Суточные затраты на 25 ТК = 16500 Вт = 16,5 КВт.
Экономия э/э за 1 сутки = 81,25 – 16,5 = 64,25 КВт.
В год на 25 рабочих мест = 64,25 КВт∙250 дней = 16 062 КВт (примерно 60 тыс. руб. в год).
В год на 500 рабочих мест = 64,25 КВт∙250 дней∙20 = 321 240 КВт (примерно 1 200 тыс. руб. в год).
**Снижение затрат на управление и обслуживание парка вычислительной техники.
Ниже приводятся сравнительные таблицы (табл. 3, 4) затрат на УИ до перехода на «облачные вычисления» и после.
Экономия по зар. плате в месяц = 125 т.р. + ЕСН (30,2 %) = 162,75 тыс. руб.
В год = 162,75∙12 = 1953 тыс. руб.
Суммарная экономия в год составляет 3 153 тыс. руб. Срок полной окупаемости – 3 года.
Плюс к этому снижение затрат на покупку лицензионного программного обеспечения в среднем на 30 %.
Таблица 3
Месячный фонд оплаты труда департамента информатизации до использования «облачных вычислений»
|
Количество |
З.пл. |
ФОТ |
|
|
Начальник |
|||
|
Отдел технического обеспечения |
|||
|
Нач. отдела |
1 |
35 |
35 |
|
Инженер |
4 |
15 |
60 |
|
Сетевой администратор |
1 |
45 |
45 |
|
6 |
95 |
140 |
|
|
Отдел информационных ресурсов |
|||
|
Администратор сайта (программист) |
1 |
40 |
40 |
|
Оператор |
1 |
20 |
20 |
|
Дизайнер |
1 |
30 |
30 |
|
1 |
90 |
90 |
|
|
Отдел управления корпоративной сетью |
|||
|
Администратор КИС |
1 |
20 |
20 |
|
Администратор |
2 |
10 |
20 |
|
Программист |
1 |
10 |
10 |
|
4 |
40 |
50 |
|
|
Аналитический отдел (проектировщики КИС) |
|||
|
Ведущий специалист по проектированию КИС |
1 |
40 |
40 |
|
Специалист по проектированию КИС |
1 |
15 |
15 |
|
2 |
55 |
55 |
|
|
Отдел обслуживания программных средств |
|||
|
Системный программист |
1 |
30 |
30 |
|
Администратор |
12 |
10 |
120 |
|
13 |
40 |
150 |
|
|
Отдел развития корпоративной сети |
|||
|
Ведущий программист |
1 |
45 |
45 |
|
Программист |
3 |
30 |
90 |
|
Программист 2 кат |
6 |
10 |
60 |
|
Ведущий архитектор БД |
1 |
40 |
40 |
|
Архитектор БД |
1 |
10 |
10 |
|
12 |
135 |
245 |
|
|
Отдел дополнительных образовательных услуг |
|||
|
Ведущий специалист |
1 |
30 |
30 |
|
Специалист |
2 |
10 |
20 |
|
3 |
40 |
50 |
|
|
Центр коллективного пользования |
|||
|
Заведующий ЦКП |
1 |
30 |
30 |
|
Специалист |
2 |
15 |
30 |
|
3 |
45 |
60 |
|
|
Итого, сотрудников |
44 |
Итого |
750 |
Таблица 4
Месячный ФОТ департамента информатизации при использовании «облачных вычислений»
|
Количество |
Зар. пл. |
ФОТ |
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Начальник |
|||
|
Отдел технического обеспечения |
|||
|
Нач. отдела |
1 |
35 |
35 |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Инженер |
1 |
15 |
15 |
|
Сетевой администратор |
1 |
45 |
45 |
|
3 |
95 |
95 |
|
|
Отдел информационных ресурсов |
|||
|
Администратор сайта (программист) |
1 |
40 |
40 |
|
Оператор |
1 |
20 |
20 |
|
Дизайнер |
1 |
30 |
30 |
|
1 |
90 |
90 |
|
|
Отдел информационных ресурсов |
|||
|
Администратор сайта (программист) |
1 |
40 |
40 |
|
Оператор |
1 |
20 |
20 |
|
Дизайнер |
1 |
30 |
30 |
|
1 |
90 |
90 |
|
|
Отдел управления корпоративной сетью |
|||
|
Администратор КИС |
1 |
20 |
20 |
|
Администратор |
1 |
10 |
10 |
|
Программист |
0 |
10 |
0 |
|
2 |
40 |
30 |
|
|
Аналитический отдел (проектировщики КИС) |
|||
|
Ведущий специалист по проектированию КИС |
1 |
40 |
40 |
|
Специалист по проектированию КИС |
1 |
15 |
15 |
|
2 |
55 |
55 |
|
|
Отдел обслуживания программных средств |
|||
|
Системный программист |
1 |
30 |
30 |
|
Администратор |
6 |
10 |
60 |
|
7 |
40 |
90 |
|
|
Отдел развития корпоративной сети |
|||
|
Ведущий программист |
1 |
45 |
45 |
|
Программист |
3 |
30 |
90 |
|
Программист 2 кат |
6 |
10 |
60 |
|
Ведущий архитектор БД |
1 |
40 |
40 |
|
Архитектор БД |
1 |
10 |
10 |
|
12 |
135 |
245 |
|
|
Отдел дополнительных обр. услуг и коммуникации |
|||
|
Ведущий специалист |
1 |
30 |
30 |
|
Специалист |
2 |
10 |
20 |
|
3 |
40 |
50 |
|
|
Центр коллективного пользования |
|||
|
Заведующий ЦКП |
1 |
30 |
30 |
|
Специалист |
2 |
15 |
30 |
|
3 |
45 |
60 |
|
|
Итого, сотрудников |
30 |
Итого |
715 |
2. Модернизация интернет подключений и расширение зоны доступа к сети Internet
2а. Увеличение пропускной способности интернет-канала университета
Интернет на сегодняшний день стал неотъемлемой частью жизни любого предприятия. Сдача отчетности через интернет в налоговую инспекцию, пенсионный фонд, получение доступа к различным сервисам, сдача отчетности в министерство, электронный обмен сообщениями, проведение электронных платежей, участие в электронных торгах – это неполный перечень задач, при решении которых используется всемирная сеть [3, 4]. В случае отказа интернет-канала университет будет испытывать, по меньшей мере, неудобства, возможно, понесет убытки. Для решения возможных проблем необходимо выполнить три мероприятия:
1. Увеличить пропускную способность гарантированного интернет-канала университета (для нужд критических сервисов университета, например бухгалтерии). Возможно, оставить существующий, но обязательно выполнить пункты 2 и 3.
Решение задачи обойдется ежемесячными затратами в 15 тыс. руб. в мес.
2. Подключить дополнительный негарантированный канал для нужд преподавателей, студентов.
Решение задачи обойдется ежемесячными затратами в 10 тыс. руб. в мес.
3. Подключить дополнительный канал как резервный, на случай отказа основного.
Решение задачи обойдется ежемесячными затратами в 10 тыс. руб. в мес.
Решение задачи 2 является основополагающим для решения многих других задач, например 2б, 4, 5, 9 и других. Суммарные годовые затраты: 420 тыс. руб.
2б. Организация на территории университета зон свободного доступа к интернету через WiFi
Современные беспроводные технологии позволяют получать доступ к ресурсам с мобильных устройств. Студенческое сообщество является одним из самых активных пользователей сети интернет. Установка дополнительных точек доступа к интернету посредством wi-fi позволит привлечь студентов к проведению большего количества свободного времени в университете, повысит имидж университета, его привлекательность в глазах студентов. Стоимость одной точки доступа – 4 000 (предполагается 10 точек = 40 тыс. руб.).
3. Реорганизация структуры УИ
3а. Централизация управления, контроля и конфигурации пользователей (централизация доменов факультетов и подразделений)
В едином информационном пространстве университета необходима централизованная служба управления пользователями локальной вычислительной сети, для этого необходимо централизовать все домены всех факультетов и служб. Работы могут быть выполнены силами системных интеграторов, находящихся в университете, с использованием имеющихся серверных мощностей. Реализация задачи займет 6 месяцев с общей стоимостью работ – 300 тыс. руб.
3б. Реструктуризация УИ, объединение всех ВЦ вуза в одно подразделение
При реализации задачи 3а появляется необходимость реорганизации отделов обеспечения и поддержки вычислительных центров и систем. Требуется создание единого обеспечения всех ВЦ вуза (факультетов, институтов, подразделений) УИ. Согласно требованиям на 1 администратора должно приходиться порядка 25 ЭВМ.
По расчету загрузки одного сотрудника обеспечения по факультетам: 225/20 = 11,05.
Требуется оптимизация структуры единого ВЦ с рациональным использованием кадров и материального обеспечения. Предлагается сокращение всех ставок по факультетам и перевод сотрудников в штат УИ [5, 6, 7]. Согласно требованиям и возможности выполнения поставленных задач плана предлагается следующая структура УИ с оптимальным количеством сотрудников.
Новая структура предполагает постоянное участие в работе студентов, устроенных на 0,5 ставки, с целью приобретения ими новых профессиональных компетенций и обновления кадров УИ высококвалифицированными специалистами. Участие студентов также позволит сократить ФОТ. Ряд поставленных задач могут выполнять студенты направлений «Информатика и вычислительная техника», «Информационные системы и технологии», «Прикладная информатика», «Прикладная математика и информатика» и др. (программирование, администрирование, проектирование, моделирование процессов и систем), а также специальности «Информационная безопасность автоматизированных систем» в рамках прохождения производственной и преддипломной практики (при выполнении задач, актуальных для УИ).
При условии выполнения задачи 1 возможно сокращение структуры с уменьшением ФОТ (см. П.1), уменьшение количества администраторов в 2–3 раза и инженеров до количества 1–2 человека.
Заключение
Предлагаемый авторами план представляет собой обобщенные предложения, рассчитанные на реализацию в течение минимум трех лет. Ряд задач должен реализовываться последовательно при предварительном решении связанных задач. Некоторые задачи могут быть вообще не реализованы в указанные сроки. Практически все предлагаемые нововведения или улучшения направлены как на рост имиджа университета и привлечение абитуриентов, так и на снижение затрат и автоматизацию работы ППС и сотрудников. Общие затраты на техническую базу и приобретение ПО составляют приблизительно 30 000 тыс. руб. Некоторые мероприятия носят больше рекомендательный характер и могут быть сокращены при отсутствии источников финансирования. Но при выполнении полного комплекса мероприятий университет будет иметь современную информационную структуру, позволяющую решать различные задачи: управление деятельностью, бюджетирование, научно-исследовательские работы и т.д.
Рецензенты:
Челухин В.А., д.т.н., доцент, профессор кафедры «Информационная безопасность автоматизированных систем», ФГБОУ ВПО «Комсомольский-на-Амуре государственный технический университет», г. Комсомольск-на-Амуре;
Бобков А.В., д.т.н., профессор, заведующий кафедрой «Высшая математика», ФГБОУ ВПО «Комсомольский-на-Амуре государственный технический университет», г. Комсомольск-на-Амуре.
Работа поступила в редакцию 21.05.2014.